改定日：2023年8月5日

Deckers Outdoor Corporation(以下「当社」または「Deckers」という)は、「Deckers社との連絡方法」に記載されているグローバル子会社を含め、UGG®、HOKA®、Teva®、Sanuk®、Koolaburra by UGG®、Deckers Lab™、Ahnu®ブランドの代理店です。Deckersではお客様のプライバシーを大切に扱います。本プライバシーポリシーでは、このWebサイトの訪問者、その他のウェブサイト(総称して「サイト」)、およびサイト、モバイルアプリケーション、チャット、その他のユーザーと対話するあらゆる場所(総称して「サービス」)を通じて利用可能なサービスについて取得した情報を収集、使用、および開示する方法について説明します。特性や機能（例、購入可能）の中には当社のすべてのウェブサイトには掲載されていないものがありますので、詳しくは当社までお問合せ願います。

本プライバシーポリシーは、当社の店舗、本サイトおよび本サービスを通じて、また当社がお客様と接するあらゆる場所において、当社がお客様について収集する情報に適用されます。本サイトにアクセスすること、本サービスのいずれかを使用すること、またはお客様の情報を当社と共有することにより、お客様の個人情報が本ポリシーに記載されたとおりに取り扱われることに同意するものとします。当社のサイトまたはサービスのご利用、および個人情報に関する問題はすべて、本ポリシーと当社の利用規約(本ウェブサイトに示されています)の対象となることとし、それには損害と問題解決に対して適用される制限も含まれます。利用規約は、本ポリシーに参照として組み込まれています。

当社は、以下のカテゴリーおよび種類の個人情報を収集します。
  • 連絡先情報：お客様の姓名、住所、電話番号、Eメールアドレス；
  • その他の識別情報：お客様のIPアドレス、Unique Device Identifiers（UID）、その他の永続的識別子、ソーシャルメディアのユーザー名またはハンドルネーム；
  • 財務情報：クレジットカード、デビットカード、銀行口座情報；
  • 位置情報データ；
  • デモグラフィック情報：お客様の生年月日と性別；
  • インターネットまたはその他の電子的活動：お客様の閲覧およびクリック履歴（お客様が当社サイトおよびサービス内をどのように移動したか、当社サイトおよびサービスのどの要素を最も利用したかに関する情報を含む）、お客様のドメイン名、お客様のブラウザの種類およびオペレーティングシステム、および参照URL（お客様を当社サイトに導いたウェブページ）。
  • 商業情報： 本サイトで閲覧または購入した商品；
  • 視覚・聴覚情報：お客様が当社に提供した写真、お客様が当社施設に到着した日時、および当社施設を退出した日時；
  • 嗜好：お客様の興味や通信の嗜好について当社に提供される詳細情報。
  • 推定：お客様の嗜好、特性、行動、態度を反映したお客様のプロフィールを作成するために、上記のカテゴリーから導き出された推定。

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当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします：
  • 取引目的：当社は、お客様の連絡先情報、財務情報、および商業情報を以下の目的で使用します：
    o お客様のご注文またはアカウント登録の受領、処理、確認、送信および追跡；
    o お客様のアカウント、注文、アカウント登録に関する連絡
    o お客様が当社のサービスのいずれかに加入または登録した場合の処理。
  • 分析目的：当社は、嗜好、傾向および統計を分析するために、お客様のインターネットまたはその他の電子的活動およびジオロケーションデータを使用します。
  • マーケティングおよびプロモーション目的：当社は、お客様の連絡先情報、商業情報、人口統計情報、インターネットまたはその他の電子的活動、および推論を使用します：
    o 当社の新しい製品、サービス、機会、および注文をお知らせします
    o ターゲット広告の提供
    o コンテスト、プロモーション、懸賞を実施します；
    o ロケーションのカスタマイズ、パーソナライズされたヘルプと指示の提供、および本サイトまたは当社サービスの使用中のお客様の体験のパーソナライズ。
    o 特典の獲得および特典の交換を含む、当社の特典プログラムの提供
    o パーソナライズされたマーケティングコミュニケーションを含む、Deckersからの、およびDeckersに関するその他の情報の提供。以下に示す通り、お客様はいつでも同意を取り下げる権利を有しています。
  • サービスおよびウェブサイトの維持・改善：当社は、お客様の連絡先情報、商業情報、インターネットまたはその他の電子的活動を以下の目的で使用します：
    o 当社ウェブサイトの機能を提供し、維持すること；
    o 当社サイトおよびサービスの改善
    o 本サイトおよび本サービスの検索機能から、より適切な検索結果を提供すること；
    o お客様からのご質問を適切な担当者に転送することを含む、お客様サービスに関するご要望を処理し、カスタマーサポートの対応を改善および監視すること。
    o 技術上およびサービス上の問題を診断し、当社のウェブサイトを管理するのに役立ちます。
  • レビューとコンテンツ作成の目的：当社は、当社製品のレビューを可能にするため、およびお客様が作成し、当社サイトおよびサービス上およびソーシャルメディア上で当社が表示することを許可したコンテンツを表示するために、お客様の連絡先情報、商業情報および音声・映像情報を使用します。
  • セキュリティと不正防止：当社は、お客様の連絡先情報、音声および視覚情報、その他の識別情報、財務情報、位置情報データ、お客様のインターネットまたはその他の電子活動、および推論を使用して、ウェブサイト、デッカーズなどを保護し、詐欺検出、盗難防止、緊急時対応目的、および法令遵守のために使用します。

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当社は、以下の情報源から情報を収集します：
当社は、お客様から直接情報を収集します。当社は、連絡先、財務情報、特定の識別情報、および人口統計学的情報をお客様から直接収集します。
当社は、第三者からお客様に関するこれらの情報を収集します。当社は、ソーシャルメディアサイトやデータ協同組合などの第三者からお客様の個人情報を収集します。当社は、フェイスブックの利用規約およびプライバシーポリシーに従って、フェイスブックからお客様の識別情報を収集することがあります。当社は、連絡先情報、人口統計学的情報、商業情報、インターネットおよび電子的活動を、データ協同組合およびその他の第三者データアグリゲータから購入し、取引します。
当社は、お客様から受動的に情報を収集します。当社は、ブラウザクッキー、ウェブビーコン、トラッキングピクセル、SDKおよびその他の類似技術などのツールを使用して、インターネットまたはその他の電子的活動を受動的に収集します。この活動については、「クッキーとその他の追跡メカニズムの使用方法?」の項で詳しく説明しています。
情報の組み合わせ
当社は、オンラインおよび店舗でお客様から提供された情報を組み合わせることがあります。また、当社は、これらの情報を、一般に公開されている情報および第三者から受領した情報または第三者と相互参照した情報と組み合わせることがあります。当社は、これらの情報を、お客様の当社でのお買い物体験を向上させ、パーソナライズするため、お客様が関心をお持ちと思われる当社の製品やイベントに関してお客様と直接連絡を取るため、およびその他の販売促進や商業目的のために使用します。

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お客様に関して収集した情報は、以下の世界中の第三者と共有することがあります：
    サービスプロバイダー、個人契約者、当社の業務を遂行する関係会社含む、第三者に対してお客様の情報を開示します。例には以下が含まれます：注文受付、配送、郵便物と電子メールの発送、顧客リストからの重複情報の削除、データ分析、マーケティングと広告業務の支援、ブラウザの情報とプロフィール情報を収集し、お客様の関心に合わせた広告を行う、第三者の広告・分析企業、検索結果とリンク（有料掲載とリンクを含む）およびクレジットカードのリンクの提供。これらに対しては、その業務と機能を当社のために果たすために必要な情報のみを提供します。これらに対しては、許可を得ていないアクセス、使用または開示からのお客様の個人情報の保護が契約上求められております。
  • 取引先。当社の製品は、厳選した国際取引先を通じて国際的に提供されております。当社の取引先は、プライバシーポリシーの条件を守ってお客様の個人情報を利用しています。
  • 協力会社。当社は、お客様から収集させていただいた情報を、協力会社や子会社に対してそれぞれのマーケティング、リサーチ、その他の目的のために開示することがあります。
  • パートナー選択。当社は時折、当社が信頼に足ると判断し、そのプライバシー・ポリシーが当社のプライバシー・ポリシーと一致していることを確認するよう要請した他の人物または団体と、ビジネス関係を構築することがあります。これらは「パートナー選択」として知られています。このような場合、当社は、お客様が関心をお持ちである可能性のある製品やサービスに関して、それらの人々や団体がお客様に連絡を取ることができるよう、お客様に関する連絡先情報を含む情報を貸与、交換、共有、および/または相互参照することがあります。
    • 以下の状況では、お客様情報を共有することもあり得ます：
  • 事業移転。当社が他の企業から買収された、または合併された場合、当社のすべての資産が他の企業に実質的に委譲された場合、または破産手続きの一環として、お客様から収集した情報を他の企業に移譲することがあります。当社の裁量によって、本プライバシーポリシーとは実質的に異なる形でお客様の情報が取り扱われることになると結論した場合は、お客様は当該の移譲からオプトアウトする機会を有することになります。
  • 総合的情報・匿名情報。当社は、ユーザーの総合的または匿名の情報を、マーケティング、宣伝、リサーチ、または類似の目的のために第三者と共有することがあります。
  • 法的な状況特定の場合において、当社は、お客様、Deckers、または他者に損害を与えている可能性のある人物または事業体を特定、連絡、または法的措置を講じるために必要であると信じる理由がある場合、お客様の連絡先情報、音声および視覚情報、その他の識別情報、財務情報、地理位置情報、お客様のインターネットまたはその他の電子的活動、および推論を開示することがあります。このことには、不正防止と信用上のリスク軽減のために他社もしくは他の組織との情報交換を含みます。また、法律または法的手続きにより必要と判断される場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。

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当社のサイトおよびサービスは、18才未満を対象としたものではありません。13才未満のお子様と認識されている場合は、個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様から誤って個人情報を受け取ったことが判明した場合は、記録から当該の情報を削除いたします。

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当社は、個人情報を含む情報を単独で、または第三者からの情報を含むお客様に関して収集する可能性のある他の情報と組み合わせて、上記の取引目的および保守目的、当社間の契約の履行に必要な情報、お客様が要求した製品またはサービスの提供、または当社の正当な利益のために考慮する情報を使用します。

法律で義務付けられている場合、当社はお客様の自発的な同意に基づき、マーケティングおよび販売促進を目的としてお客様の情報を処理します。これには、マーケティングを目的としてお客様の個人情報を第三者と共有する場合と、レビューおよびコンテンツ作成を目的とする場合も含まれます。

最後に、当社の法的義務を遵守するために、当社は、上記のセキュリティおよび詐欺防止の目的でお客様の情報を使用することがあります。

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当社では、クッキーやそのほかのトラッキングの仕組みを使用して、お客様の当社のサイトまたはサービスの使用に関する情報を追跡しております。そのことによって、当社のサイトおよびサービスを分析し、改善して、お客様のオンラインショッピングを快適なものとし、お客様に更に寄り添ったサービスのお届けが可能となります。この情報は、お客様から収集させていただいた他の個人情報と組み合わせることがあります。当社のEUおよびイギリス向けのウェブサイトで使用している特定のクッキーと他のトラッキングツールに関するさらなる情報については、ここをクリックしてください。

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当社では、Google Analyticsなどの自動化したデバイスやアプリケーションを使って当社のサイトの利用を評価します。当社のサイトおよびサービスの評価には他の分析手法を使うこともあります。当社はこれらのツールを使用して、サイト、サービス、パフォーマンスおよびユーザーの使い勝手の改善に役立てています。これらは、クッキーやそのほかのトラッキング手法を使用してその役割をはたしていることがあります。

Google Analytics。Google Analyticsは、クッキーを使用し、ウェブサイトがユーザーのサイトの使い方の分析できるようにします。Googleは、お客様によるウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイト運営者向けにウェブサイトの利用状況に関するレポートを作成し、ウェブサイトの利用状況やインターネットの利用状況に関するその他のサービスをウェブサイト提供者に提供する目的で、当社に代わってこの情報を使用します。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/によって、お客様はGoogle Analyticsの使用を拒否して、Google Analyticsによるお客様情報の使用をオプトアウトすることが可能です。使用条件とデータプライバシーに関する詳細については、以下をご覧ください。http://www.google.com/analytics/terms/gb.html または https://www.google.de/intl/en_uk/policies/.

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当社では、ネットワーク広告主などの第三者やソーシャルメディアプラットホームを利用して、他のウェブサイトやソーシャルメディアのプラットフォームを通じた当社の広告の表示などの広告を行います。当社はまた、ネットワーク広告主やその他の第三者を利用して、当社のサイトにおける関連広告を特定することがあります。ネットワーク広告主とは、当社のサイト並びに他のウェブサイトに対するお客様の閲覧に基づいて広告を出す第三者のことです。お客様が関心を持った製品とサービスについての広告を出すことによって、当社と第三者は広告の的を絞ることが可能となります。第三者の広告ネットワークプロバイダー、広告主、スポンサーや アクセス量の計測サービスは、クッキー、JavaScript、トラッキングピクセル、ウェブビーコン（クリアGIFを含む）、Flash LSOおよびその他の手法を使用して、その広告の効果を測定し、お客様に対する広告のコンテンツをパーソナライズします。当社はこれらの第三者広告主に、閲覧したページ、購入した製品、お客様のデバイスのIPアドレス、ブラウザの種類、電子メールアドレス（ハッシュ化またはその他の方法で仮名化されたもの）、その他のユーザーおよびデバイスレベルの仮名情報、ならびに当社サイトへの訪問者および当社サービスのユーザーに関する集計情報または個人を特定できない情報を含む、当社サイトおよび当社サービスの利用状況に関する情報を提供することがあります。

当社は、Facebook、Twitterなどの企業が提供するプラットフォームも使用してお客様の関心に基づいた広告を出します。これらのプラットフォームによって、そのサービスを通じて表示する広告をパーソナライズすることが可能です。そのためにトラッキングピクセルを使用することがあります。 当社はまた、お客様の電子メールアドレスを、当社の協力会社が自社のプラットフォーム上のユーザーと一致させることができる特定の値に変換して、一致したユーザーに対して関心に基づいた広告を提供することがあります。プラットフォームの多くでは、お客様はそれらの広告をオプトアウトしたり制限したりすることができます。 その方法に関する情報については、そのサービスが提供する情報とお客様のアカウント設定を確認してください。

当社のシステムではブラウザのトラック禁止要請を特に評価してはおりませんが、これらの第三者の多くによって、ターゲット広告からお客様がオプトアウトすることが可能となります。 ネット広告サービス業界団体（「NAI」）およびデジタル広告連合（「DAA」）、そして欧州では欧州国際デジタル広告連合（「EIDAA」）のメンバーが運用するものを含め、お客様は第三者の広告ネットワークからオプトアウトが可能です。 NAIのメンバーとDAAのメンバーによる実際的な方法に関する詳細、およびNAI、DAAおよびEIDAAのメンバーが運用する第三者の広告ネットワークからのオプトアウトの方法を含めこれらの企業が使用している情報に関するお客様の選択肢に関しては、それぞれのウェブサイトを閲覧してください。www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI), www.aboutads.info/choices (DAA)、およびwww.youronlinechoices.com。

NAI、EIDAAまたはDAAのメンバーのネットワーク（その多くは同じ）の何れかからオプトアウトすると、これらのメンバーからはお客様に対してターゲットコンテンツや広告が配信されません。そのことは、お客様が当社のサイトまたはその他のウェブサイトでターゲットコンテンツや広告の配信を受けないということにはなりません。たとえば、閲覧している特定のウェブサイトに基づいて、広告の配信を受ける可能性があります。また、お客様のブラウザがオプトアウトしたページを閲覧した際にクッキーを拒否するように構成されている、またはそのあとでクッキーを削除し、別のコンピューターを使ったりウェブブラウザを変更した場合は、NAI、EIDAAまたはDAAのオプトアウトはもはや有効ではありません。さらなる情報は、上記のリンクからNAI、EIDAAおよびDAAのウェブサイトでご覧いただけます。

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当社は、お客様の閲覧セッションの記録を保持する技術（Facebookピクセルを含みますが、これに限定されません）を使用しています。 当社は、これらの情報を品質管理、顧客サービス、不正防止およびセキュリティ、ならびにマーケティング目的で使用します。Facebook広告の詳細については、こちらをクリックしてください。

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当社のサイトおよびサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。当該のリンクされたウェブサイトへのアクセスや使用は本ポリシーの規制外ですが、代わりにそれらの第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーで規制されています。当社は当該の第三者のウェブサイトの管理には関与せず、当該の第三者のウェブサイトの情報取り扱いに対する責任はご容赦願います。 当該の第三者のウェブサイトやコンテンツへのアクセスは、お客様ご自身の責任で行ってください。 第三者のウェブサイトに情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーに必ず目を通してください。

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当社のお客様からのご意見を歓迎いたします。お客様の当社製品に対するレビュー、画像、動画およびその他の当社サイトでの利用を希望される情報などのコメントをお寄せください。当社のサイトにコメントをお寄せいただく場合は、お好みのレビューアー名と都市/州/国名(適用される場合)と共に、掲載された情報はすべて当社のサイトを閲覧いただいた人に利用可能となります。当社のサイトやサービスにご自身のコンテンツを掲載された場合は、それらは公のものとなり、当該の情報が本ポリシー、法律またはお客様のプライバシーを侵害する形で使用されることを当社が防止することは不可能となります。

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当社のお客様からのご意見を歓迎いたします。お客様の当社製品に対するレビュー、画像、動画およびその他の当社サイトでの利用を希望される情報などのコメントをお寄せください。当社のサイトにコメントをお寄せいただく場合は、お好みのレビューアー名と都市/州/国名(適用される場合)と共に、掲載された情報はすべて当社のサイトを閲覧いただいた人に利用可能となります。当社のサイトやサービスにご自身のコンテンツを掲載された場合は、それらは公のものとなり、当該の情報が本ポリシー、法律またはお客様のプライバシーを侵害する形で使用されることを当社が防止することは不可能となります。

お客様は、ご自身のパスワード、電話、コンピューターに対する許可を得ていないアクセスに対する保護措置を執っていただき、とりわけ、共有コンピューターの使用後はサインオフする、他人に知られたり見破られたりしない強力なパスワードを選ぶ、そしてログインとパスワードを秘密にする、などの措置を講じてください。当社としては、適用される法律で別途求められている場合を除き、許可を得ていないパスワードによるお客様のアカウントに対する行為について、一切の損失、盗難またはパスワードの漏洩に対する責任はご容赦願います。

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当社は、お客様に関して当社が保持している個人情報にアクセスして修正し、場合によっては削除する機能を提供します。当社でアカウントを作成された場合は、お客様のアカウントにログインすることによって、提出いただいた情報にアクセス、更新および修正することが可能です。ゲストとして購入された場合、またはお客様が当社に提出した情報の削除を希望される場合は、下記の「Deckersとの連絡方法」に記載されている連絡先まで、各カスタマーサービス部門にご連絡ください。

適用される法律が許すところでは、当社は変更または削除された情報をアーカイブとして保存することがあります。 EUおよび英国の居住者については、以下の「EUおよび英国のユーザー向けの特別ノート-あなたの権利と選択」を、米国の特定の州の居住者については、以下の「特定の米国の居住者-あなたのプライバシー権」を参照してください。中華人民共和国にお住まいの方は、下記の「中華人民共和国にお住まいの方 – プライバシーに関する権利」の項をご覧ください。

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ここまで、ターゲット広告のオプトアウトの方法を説明しました。お客様は、当社からの特定の電子メールとダイレクトメールのオプトアウトを選ぶこともできます。そのような電子メールをオプトアウトするには、アカウントにログインするか、電子メール内に含まれているオプトアウトのインストラクションに従って、お客様の選択肢を更新することができます。 そのような郵便物をオプトアウトするには、上記の電子メールアドレスで対応するカスタマーサービスにご連絡願います。当社からのマーケティング、お勧めの電子メール、郵便物の受け取りをオプトアウトすることが可能ですが、お客様のアカウント、購入または当社に要求または当社から受け取ったサービスに関する電子メールなど、すべての電子メールと郵便物の受け取りをオプトアウトすることはできません。 米国内の特定の州にお住まいの方は、下記の「米国内の特定の州にお住まいの方-お客様のプライバシー権」の項もご覧ください。EUおよびイギリスにお住まいの方は、詳細については「EUおよびイギリス内のユーザー様への特記事項-お客様の権利と選択肢」のセクションを参照してください。中華人民共和国にお住まいの方は、下記の「中華人民共和国にお住まいの方 – プライバシーに関する権利」の項をご覧ください。

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当社では、名前、電子メールアドレス、郵送住所およびクレジットカードの情報を含む、特定の情報を収集、使用、処理してお客様に当社のサービスをお届けします。この情報は、お住まいの国以外の、デッカーズがオフィスを構えている他の国に転送される場合があります。これには、お住まいの国と同等のレベルのデータ保護がない可能性のある米国も含まれます。ただし、当社は、お客様の個人情報を合法的に移転するために必要かつ適切な法的、組織的、技術的措置をすべて実施しています。お客様のデータは、管轄内において適用される法律に準じて、裁判所を含む法執行機関やその他の政府機関によりアクセスされることもあります。

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お客様がカリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州にお住まいの場合、お住まいの州で適用される個人情報保護法により、お客様の個人情報の収集、処理、販売に関する追加的な権利が与えられる場合があります（「州の個人情報保護法」）。

権利要求
知る権利、削除する権利、訂正する権利
お客様は、当社が収集、使用、開示、販売した個人情報の内容を請求することができます。

また、個人情報の削除を要求することもできます。当社は、以下の例外に該当する場合、お客様の個人情報のすべてを削除しないことがあります：
  • 取引：個人情報が収集された取引を完了する、お客様から請求された商品やサービスを提供する、または当社がお客様と締結した契約を履行する；
  • セキュリティー：データセキュリティーインシデントを検出し、システムの完全性またはセキュリティーを維持し、またはそのような行為の責任者を調査、報告、起訴する；
  • エラー訂正：エラーのデバッグや修復を行う；
  • 法的：詐欺、ハラスメント、悪意ある行為、欺瞞的行為、または違法行為から保護するため、もしくは適用される法律または法的義務を遵守するため、または言論の自由の権利など法律に基づく権利を行使するため、適用される個人情報保護法の下で、他の当事者の義務を支援する；
  • 社内使用：お客様が情報を提供した状況に適合する合法的な方法で、お客様の個人情報を社内で使用する（すなわち、当社のサービスを向上させる）。
当社がお客様の個人情報を削除した場合、当社のサービスの多くがこれまでと同様に機能することはなくなることにご留意ください。例えば、お客様のロイヤルティポイントや特典は失効し、以前のオプトアウト要求は保存されず、お客様はアカウントや注文履歴を持たず、保存された好みや情報は利用できなくなります。

また、お客様は、当社が保有するお客様に関する特定の不正確な情報の訂正を要求することもできます。

お客様が当社でアカウントを作成済みである場合は、任意のページから[My Account]をクリックして、ご自分の個人情報にアクセス、修正または更新することにより、直接管理できるものもあります。 当社のマーケティングの電子メールに関しては、当社からお送りするマーケティング電子メールの下部にある[Unsubscribe](購読停止)のリンクをクリックするか、当社のウェブサイト上の[Edit Account](アカウント編集)内のマーケティング許可を管理して、何時でもその後の当社からの電子メール通信の受け取りをオプトアウトできます。

知る権利、削除する権利、または訂正する権利をを行使するには、866-998-7826にお電話いただくか、privacy-compliance@deckers.comに電子メールをお送りいただき、以下の指示に従ってください。
  • 電子メールの件名に「知る権利」、「削除する権利」、「訂正する権利」とお住まいの都道府県を記載してください。
  • 当社がお客様の記録を検索し、お客様のアカウントに関連する身元を確認するのに十分な個人情報を含めてください。少なくとも、お客様のアカウントに関連付けられているフルネームと電子メールアドレスを提供する必要があります。当社は、最初に本人確認ができなかった場合、本人確認プロセスを完了するために追加情報を要請することがあります。お客様の個人情報を特定する当社の能力は、お客様から提供された情報の正確さと完全性によって制限されます。

お客様に代わって行動する委任代理人を指定するためには、お客様は委任代理人に書面による許可を与えなければならず、お客様の委任代理人は、お客様に代わって要請を行う際に、その書面による証明を提出しなければなりません。このセクションに基づいて複数の請求を行う場合、お客様の情報を削除すると他の請求に応じることができなくなるため、削除請求を最後に送信することをお願いします。当社は、お客様の要求の記録を保持します。 より迅速に情報を修正するには、サイトアカウントにアクセスしてご自身で修正してください。

私の個人情報を販売または共有/使用しない

当社がターゲット広告のために販売または共有/使用する個人情報

カリフォルニア州法では、「共有」とは、クロスコンテクスト行動広告のために、金銭またはその他の価値あるものと引き換えに、当社がお客様の個人情報を第三者に開示することを意味します。従って、本項で「共有」という用語を使用する場合、カリフォルニア州法で定義されている狭い意味で使用しています。他の州の個人情報保護法では、「共有」という用語は使用していないが、ターゲットを絞った広告のために個人情報を使用するという概念を説明しています。

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、およびユタ州の法律では、「販売」とは、当社がお客様の個人情報を第三者と金銭またはその他の価値あるものと交換することを意味します。バージニア州法では、「販売」とは金銭のみを対価とする個人情報の交換を指します。

当社は、デジタル広告ネットワークへの参加およびセレクトパートナーとの関係を通じて、ターゲット広告のために以下のカテゴリーの個人情報を販売または共有/使用することがあります：

  • 識別子
  • カリフォルニア州法および連邦法で保護されている分類の特性、
  • インターネット/電子機器を使用した活動、
  • 商業情報
  • お客様の嗜好、特性、嗜好、行動、態度を反映したお客様のプロフィールを作成するために、上記のカテゴリーから導き出された推論。

当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を故意に販売したり、ターゲット広告のために共有/使用したりすることはありません。

ターゲット広告のための個人情報の販売または共有/使用をオプトアウトする権利

お客様は、当社のクッキー設定ツールを使用して「マーケティングおよびソーシャルメディア」クッキーをオフに切り替えるか、またはブラウザやプラグインのオプトアウト設定シグナルを有効にすることにより、当社がオンライン活動のターゲット広告のためにお客様の個人情報を販売または共有/使用することをオプトアウトすることができます。 クッキーを消去すると、オプトアウトのリクエストはそのブラウザに保存されなくなりますのでご注意ください。 オフラインでの販売または共有をオプトアウトするには、866-998-7826に電話するか、privacy-compliance@deckers.comにメールして、次の手順に従ってください。 件名に「私の個人情報を販売または共有しないでください」とお住まいの都道府県を記載し、アカウントに関連するお名前とEメールアドレスを明記してください。

お客様に代わって行動する委任代理人を指定するためには、お客様は委任代理人に書面による許可を与えなければならず、お客様の委任代理人は、お客様に代わって要請を行う際に、その書面による証明を提出しなければなりません。

当社は、機微（センシティブ）な個人情報（国の個人情報保護法で定義されています）を「販売」または「共有」することはありません。

不服申し立ての権利

コロラド州、コネチカット州、またはバージニア州に居住しており、お客様の要求を満たすことができなかった場合は、決定から14日以内にprivacy-compliance@deckers.comにメールを送信し、お客様の名前と連絡先情報、上訴の詳細な理由、およびお客様の居住地を記載した上訴要求を提出することで、当社の回答に上訴することができます。

機密性の高い個人情報

コロラド州、コネチカット州、またはバージニア州に居住しており、お客様の要求を満たすことができなかった場合は、決定から14日以内にprivacy-compliance@deckers.comにメールを送信し、お客様の名前と連絡先情報、上訴の詳細な理由、およびお客様の居住地を記載した上訴要求を提出することで、当社の回答に上訴することができます。

財政的インセンティブ

当社は、様々な経済的インセンティブを提供します。金銭的インセンティブの条件は、サインアップ時に提示されます。お客様は、866-998-7826にお電話いただくか、マーケティングEメールの末尾にあるリンクに従ってEメールマーケティングの配信を停止することで、いずれの金銭的インセンティブからも脱退することができます。お客様のデータの価値は、お客様に提示されたオファーの価値です。当社は、オファーに関連する費用を用いてインセンティブの価値を計算しました。

差別禁止

当社は、お客様が州のプライバシー法に基づく権利を行使したことを理由としてお客様を差別することはありません。また、お客様が権利を行使した場合、当社が、お客様に対して商品やサービスを拒否したり、異なる価格を請求したり、品質の劣る商品やサービスを低下したりすることはありません。

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第三者によるダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者と共有することをオプトアウトするには、privacy-compliance@deckers.com までEメールにてご連絡ください。その際、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号を明記してください。

EUおよびイギリス内のユーザー様への特記事項-お客様の権利と選択肢
当社のEUおよびイギリスのウェブサイトのデータ管理者は以下の通りです：
  • EUユーザーの方へ：Deckers Germany GmbH, Fashion Mall Titan, Karl-Weinmair-Strasse 9-11, 80807, Munich, Germany, 電話番号：+49 89 32422670
  • UKユーザーの方へ：Deckers Europe Limited、130 Shaftesbury Avenue, London W1D 5EU, United Kingdom、電話番号+44 207 016 2200

お客様の個人情報に関する、お客様の権利は以下の通りです：
  • お客様の個人情報に対するアクセスおよびその処理に関する情報提供の要請(通称「データ主体アクセス要求」)。これにより、お客様は当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、当社が適法に個人情報を処理していることを確認することができます；
  • 個人情報が不正確または不完全であることが判明した場合、当社はお客様の個人情報の訂正を要求しますが、お客様が当社に提供した新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります；
  • 以下の場合のお客様の個人情報の削除の要請：（i）本プライバシーポリシー内に記述されている目的で必要がなくなった場合、（ii）お客様が同意を取り消すことを決めた場合、（iii）直接の直販目的での処理に異議がある場合、（iv）お客様が、それが不法に処理されたことを確認した場合、（v）当社が、EUの法律、EU加盟国、またはイギリスの法律を遵守するためにそれを消去することを法的に強制され、それを保持することに法的義務がないとされた場合。
  • 以下の場合のお客様の個人情報の処理の制限：（i）お客様がその正確さに異議を唱えた場合、（ii）処理が不法でお客様がその削除に反対される場合、（iii）本プライバシーポリシー内に決められた目的にとって不要となったが、法的主張の請求、実施または弁護にとって必要である場合、（iv）お客様がプロファイリングに反対される場合。
  • お客様の個人情報をお客様または第三者に譲渡するよう要請すること。当社は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様またはお客様が選択した第三者にお客様の個人情報を提供します。なお、この権利は、お客様が最初に同意された自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合にのみ適用されます。
  • 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依存している場合、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の合法性には影響しません。お客様が同意を撤回された場合、当社はお客様に特定の商品やサービスを提供できなくなる可能性があります。この場合、同意を撤回する際にその旨をお知らせします；
  • 直販目的でお客様の個人情報が処理されること、または当社の正当な利益に基づいている処理(例、プロファイリング)に反対される場合。場合によっては、当社は、お客様の権利と自由に優先する、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを証明することがあります；
  • 確立済みで一般的に使用されている機械読み取り式の形式でお客様から当社に提供された個人情報を受け取り、お客様の同意または契約に基づいて処理されることを条件に他のプロバイダーに対して送信する場合。
  • お客様関連のデータ保護当局に対して苦情を申し立てる場合。

上記の権利の行使をご希望の場合は、「Deckersに対する連絡方法は？」のセクションに記載されているいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

個人情報にアクセスする（またはその他の権利を行使する）ために手数料を支払う必要はありません。ただし、明らかに根拠がない、反復的、または過剰な要求である場合は、合理的な手数料を請求することがあります。あるいは、このような状況において、当社はお客様のご要望にお応えすることを拒否することができます。当社は、すべての正当な要求に対して、1ヶ月以内に回答するよう努めます。ご依頼が特に複雑な場合や、何度もご依頼をいただいている場合は、1ヶ月以上かかる場合もございます。

クッキーを通じて収集された情報に関する選択肢を管理するには、ここをクリックしてください。

お客様が当社でアカウントを作成済みである場合は、任意のページから[My Account]をクリックして、ご自分の個人情報にアクセス、修正または更新することにより、直接管理できるものもあります。 当社のマーケティングの電子メールに関しては、当社からお送りするマーケティング電子メールの下部にある[購読停止]のリンクをクリックするか、当社のウェブサイト上の[アカウント編集]内のマーケティング許可を管理して、何時でもその後の当社からの電子メール通信の受け取りをオプトアウトできます。

お客様のウェブブラウザまたはモバイルデバイスでも、デバイスが特定のカテゴリーの情報（例、位置データまたはクッキーの使用）を提供している際は、管理を可能とする追加的なツールを提供していることもあります。これらのツールに関してもご留意願います。

当社は、お客様に関するいかなる特別カテゴリーの個人情報も収集しません（これには、お客様の人種または民族、宗教的または哲学的信条、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加盟、健康に関する情報、遺伝的および生体測定データが含まれます）。また、前科や犯罪に関する情報を収集することもありません。

当社が法律またはお客様との契約条件に基づいて個人情報を収集する必要がある場合、お客様が要求されたときにそのデータを提供しなかった場合、当社はお客様との間で締結している、または締結しようとしている契約（例えば、お客様への商品の提供）を履行できない可能性があります。この場合、お客様が当社と契約している商品またはサービスをキャンセルしなければならない場合がありますが、その際にはお客様にその旨をご連絡いたします。

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当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、マーケティング情報をお送りします。当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、マーケティング情報をお送りします。

上記の情報には、お客様の機微な個人情報が含まれる可能性があることにご留意ください。センシティブな個人情報とは、漏洩や不正利用された場合、個人の尊厳が侵害されたり、身体や財産の安全が脅かされる可能性のある個人情報、および14歳未満の未成年者の個人情報を指します。お客様の重要な個人情報を当社に提供される前に、慎重にご検討ください。また、お客様の重要な個人情報については、適用される法令に従ってセキュリティを保護します。

当社は、お客様によりよい商品・サービスを提供するため、上記の利用目的を合理的な範囲で変更することがあります。当該利用目的を変更する場合には、ご本人からご提供いただいた連絡先を通じて、適切な方法で通知し、同意をいただきます。当該利用目的を変更しないことにより、お客様の正当な権利利益を害するおそれがある場合、当社は、お客様の正当な権利利益を保護するため、お客様に通知することなく、当該利用目的を変更することがあります。当社は、利用目的の変更後、合理的な期間内に、ご本人からご提供いただいた連絡先を通じて、ご本人への通知、同意を適切な方法で取得するよう努めるとともに、本プライバシーポリシーに従い、ご本人の求めに応じて個人情報を取り扱います。

中国国外への送金

一般的に、お客様の個人情報は中国国内に保管されますが、お客様により良いサービスや優れた製品を提供するビジネス上の必要性から、別途お客様の同意を得た上で、中国の適用される法律や規制（該当する場合はセキュリティ評価など）に従い、お客様の個人情報を中国国外のDeckers・アウトドア・コーポレーション本社（登録住所は250 Coromar Drive, Goleta, CA 93117, USA）に転送する場合があります。

第三者との個人情報の共有

当社は、以下のような場合に、お客様の同意なく個人情報を収集・利用することがあります：

  • 本人が利害関係者となる契約の締結もしくは履行のために必要な場合、または適法に策定された就業規則・諸規程および適法に締結された労働協約に基づき人事労務管理を行うために必要な場合。
  • 法定の義務、責任または法的義務を履行するために必要な場合；
  • 突発的な公衆衛生事故に対応するため、または緊急状況下で自然人の生命と健康、あるいは財産の安全を守るために必要な場合；
  • 報道、世論監察等の公益活動を実施するため、合理的な範囲で個人情報を取り扱う場合；
  • 本人から開示された個人情報その他既に適法に開示された個人情報を、この法律の規定に従い合理的な範囲で取り扱う場合;
  • その他、法令および行政規則に定める場合

当社のデータベースを維持・管理するため、またはお客様に商品、サービス、プレゼント付販売、抽選、販促活動、その他現場でのイベントやキャンペーンを提供するために、第三者のサプライヤーにお客様の個人情報の処理を委託することがあります。 当社は、これらのサプライヤーと厳格な機密保持条項を含む契約を締結し、サプライヤーが当社の要件、本プライバシーポリシーおよびその他の関連情報に従って個人情報を処理し、機密保持およびセキュリティ対策を講じるようにします。また、その個人情報処理活動を監視します。契約終了時には、個人情報の返却または削除を要求し、いかなるコピーも保持しないものとします。当社のサプライヤーは以下の通り：

  • 広告サービス業者：広告を評価し最適化し、より良いサービスを提供するために、当社はお客様が興味を持ちそうな商業広告をプッシュすることがあり、お客様の個人情報の一部を広告サービス業者に提供することがあります。
  • 物流サービス・サプライヤー：当社との契約を履行し、お客様に商品をお届けするために、当社は第三者の倉庫管理会社および物流会社に委託して、ご注文いただいた商品を発送します。配送のため、荷受人の氏名、住所、携帯電話番号をお知らせします。
  • 分析サービスのサプライヤー：当社の製品やサービスの利用状況をより良く分析するために、サプライヤーにデータを提供することがありますが、提供するのは個人を特定できない統計情報のみです。
  • サードパーティのSDK：より良いサービスを提供するために、第三者によって提供されるSDKを接続することがあり、そのSDKがお客様の個人情報を収集することがあります。当社は、当該SDKによるお客様の個人情報の収集および利用を管理するために必要な措置を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。

当社は、当社の製品およびサービスを提供するために、司法当局および執行当局の要請に基づき、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります：

  • 支払いパートナー。当社は、当社の商品およびサービスに関するお客様との契約を履行するために、お客様の注文番号、注文金額および支払時期を、WeChat、Alipayおよび銀聯などの第三者支払パートナーに提供することがあります。
    WeChatでの支払い：蔡富通支払技術有限公司
    アリペイ：アリペイ（中国）ネットワークテクノロジー有限公司
    UnionPay: 中国銀聯株式会社
  • 当社の関連会社は、本プライバシーポリシーに拘束されるものとします。
  • また、法執行要件を含む司法手続に対応し、ウェブサイト利用者、デッカーズ及び関連会社その他の第三者の安全、財産又は法律上の権利利益を保護するため、法令に従い、直接責任を負う公的機関(政府機関、司法機関、調査機関及び仲裁機関を含むがこれらに限定されない)に個人情報を提出する場合があります。

当社は、個人情報を他の個人情報取扱事業者に提供する場合には、その事情をご本人に通知し、個人情報取扱事業者に対し、法令および本プライバシーポリシーが定める規範に従って、個人情報の保護を継続または義務付けます。

当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を開示します：

  • お客様の同意を得て；
  • 当社の関連会社は、本プライバシーポリシーに拘束されるものとします。
  • 適用法に基づく開示：当社は、法律、法的手続、訴訟または政府当局から要求された場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

セキュリティ

当社は、独自のルートを通じて取得したお客様の個人情報のセキュリティを可能な限り保護するために、合理的かつ実用的な多くのセキュリティ対策を採用しています。お客様が当社のウェブサイト上で個人情報を入力される場合、当社は「セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）」技術を使用し、当社に送信される個人情報を保護します。個人情報を送信する際、サーバーが安全であることを確認するため、ブラウザの左下に注目してください。壊れていない鍵またはロックされた鍵（お使いのブラウザによって異なります）が表示されている場合は、SSLが有効になっています。さらに、ブラウザのURLやアドレス行をチェックして、安全かどうかを確認することもできます。アクセスするサーバーがセキュアである場合、上記のURLまたはアドレス行のアドレスの最初の数文字は「HTTP」から「HTTPs」に変更されます。

当社では、お客様の情報の安全性を確保するため、暗号化や認証ツールなどのセキュリティ対策を実施いたしますが、インターネット環境は100％安全とは言えませんので、アカウント情報やパスワード情報は適切に管理し、万一、漏洩や漏洩の恐れがある場合は、「お問い合わせ方法」に記載の方法で速やかにご連絡ください。個人情報のセキュリティ侵害が発生した場合には、法令等の要請に従い、セキュリティ事故の状況および想定される影響、当社が講じた措置または講じる予定の措置、その他の改善措置およびご提案について、速やかにお客様にお知らせします。また、個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

個人情報の管理

お客様は、お客様の正当な権利および利益を保護するために、以下の権利を含む様々な権利を、以下の「当社への連絡方法」に記載されている方法で行使することができます。

修正権：当社によって保存されたお客様に関する個人情報が不正確または不完全であることが判明した場合、お客様は当社に対してその修正または補足を要求する権利を有します。

削除する権利：お客様は、ご自身の個人情報が、その収集および処理の当初の目的にとってもはや必要でないことが判明した場合、またはその他の正当な理由がある場合、当社に対してご自身の個人情報の削除を要求する権利を有します。ただし、個人情報の削除が公的機関の捜査や証拠収集に影響を及ぼす可能性がある場合には、削除を行わず、適切な保管・遮蔽措置を講じます。お客様のご要望が検討され、承認された後、お客様の情報は、法律または規制により要求される場合を除き、削除または匿名化されます。お客様の情報を削除する場合、バックアップシステムから直ちに削除されるとは限りませんが、バックアップシステムが更新された後に削除されることにご留意ください。

譲渡権：お客様は、ご自身の個人情報を、秩序立った、一般的に使用され、かつ機械が読み取り可能な方法で入手する権利を有し、また、かかる情報を他者に譲渡する権利を有しますが、所轄官庁が定める規定に従う限り、当社はこれを妨げません。

同意撤回：お客様はいつでも同意を撤回することができます。お客様が同意を撤回された後、当社は該当する個人情報を処理しなくなります。ただし、お客様の撤回が、お客様の承認に基づき過去に行われた個人情報の処理に影響を及ぼすことはありません。

キャンセル：お客様は、解約の連絡をすることにより、いつでもアカウントを解約することができます。

当社は、お客様からのお申し出があった場合を除き、合理的な範囲で速やかに対応します。(1)国の安全および国防の安全に関わるもの (2)公共の安全および重大な公共の利益に関わるもの (3)犯罪の捜査、起訴および公判に関わるもの (4)個人情報主体本人または他の個人および団体の正当な権利利益を保護するために対応できないもの。

合理的な範囲でのお申し出については、手数料はいただきませんが、合理的な範囲を超えるお申し出が繰り返された場合には、当社が適切と判断する手数料をいただきます。

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーのPRC Residentセクションについてご質問がある場合、お客様の個人情報を管理したい場合、またはプライバシーに関する問題を報告したい場合は、(i) Deckersカスタマーサービスにお電話ください。Deckers公式ウェブサイト（HOKA ONE ONEを除く）のカスタマーサービス・ホットライン、または（ii）UGGECOMMERCE@deckers.com。セキュリティのため、ご請求を処理する前にご本人確認をさせていただく場合があります。ご本人確認が完了しましたら、10営業日以内、または適用される法律や規則で定められた期間内にご回答いたします。当社の対応にご満足いただけない場合は、関連規制機関に苦情を申し立てることができます。

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お客様の個人情報は、収集した目的にとって不要になった際には削除されます。

お客様を当社のお客様として管理させていただくために必要な情報は、お客様であっていただく限り保持いたします。お客様がアカウントの終了を希望される場合は、適用される法律で別段の定めがない限り、当社のポリシーに従ってデータは消去されます。証拠保全の目的で、適用される法律に応じて、お取引の情報で保持するものもあります、

当社が顧客獲得のために使用する消費者情報は、見込み顧客からの最後の連絡日または取引関係の終了日から3年間を超えない範囲で保持します。

クッキーおよびその他のトラッカーを通じて収集したデータは、当社からの新たなご通知、もしくは場合によってはお客様の同意を得ることなくして[24か月]以上保持しません。

他のデータは、当社のウェブサイトまたはアプリケーションの関連機能をお客様に提供させていただくために必要な期間のみ保持されます。たとえば、お客様の位置情報は、お客様の最寄りの店舗、もしくは任意の時間に特定の場所に所在されていたことを特定するために必須な期間を超えて保持されることはなく、お客様からご提供いただいた体測値はお客様の関連する検索にお答えし関連商品に参照していただくために必要な期間のみ処理可能となります。

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本ポリシーは、上記の発行日時点のものです。当社では本ポリシーを時々変更しますので、定期的にご確認願います。本ポリシーに対する変更は当社のサイトに掲載します。当社がお客様から以前に収集した個人情報に関する当社の対応に実質的に影響するような本ポリシーに対する何らかの変更を加えた場合、当社のサイトに対する変更を強調し、または記録上の電子メールアドレスでお客様に連絡することによって、当該の変更を事前に通知する努力を尽くします。

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